Informativa privacy

1. Titolare

Il titolare del trattamento è il gestore di Favilla, contattabile a privacy@favilla.ai.

2. Dati trattati e finalità

• Dati account (email, credenziali gestite da Supabase, piano e saldo crediti): erogazione del servizio e gestione contrattuale — base giuridica: contratto.
• Dati di fatturazione (gestiti da Stripe; non conserviamo i numeri di carta): pagamenti e obblighi fiscali — base giuridica: contratto e obbligo legale.
• Dati d'uso (ricerche effettuate, log tecnici): sicurezza, prevenzione abusi e miglioramento del servizio — base giuridica: legittimo interesse.
• Email transazionali (conferme, alert sui canali monitorati, inviate via Resend): erogazione del servizio — base giuridica: contratto. Gli alert si disattivano interrompendo il monitoraggio del canale.
• Dati pubblici di piattaforme terze (metadati di canali e video YouTube, transcript, commenti pubblici — inclusi nickname degli autori): elaborazione dei report richiesti dagli utenti — base giuridica: legittimo interesse alla ricerca e analisi competitiva su informazioni rese pubbliche. Gli interessati possono chiederne la rimozione (art. 21 GDPR).

3. Fornitori

Ci appoggiamo a responsabili del trattamento: Supabase (autenticazione e database), Stripe (pagamenti), Resend (email), Anthropic (elaborazione AI dei contenuti analizzati), oltre ai provider di hosting. Alcuni fornitori operano fuori dallo Spazio Economico Europeo: i trasferimenti avvengono con Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza (es. EU-US Data Privacy Framework).

4. Conservazione

I dati dell'account sono conservati finché l'account è attivo e fino a 12 mesi dopo la chiusura; i documenti fiscali per 10 anni. I dati pubblici analizzati restano nei report finché il report esiste; il ledger dei crediti è conservato per la durata prevista dagli obblighi contabili.

5. I tuoi diritti

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15-22 GDPR) scrivendo a privacy@favilla.ai. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

6. Cookie

Favilla usa solo cookie tecnici: il cookie di sessione (autenticazione) e le preferenze locali. Non usiamo cookie di profilazione né tracker pubblicitari; per questo non è richiesto un banner di consenso.